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116楼
发表于 2008-10-16 14:28
| 只看该作者
从商家的角度,告诉您业主选择柏辉的理由
第一大理由:甲醛超标可退货的环保橱柜!!!!
在所有商家都鼓吹环保的年代,在商家诚信度无法完全验证的年代,尤其是奶粉事件,更是让消费者对商家失去了应有的信任.柏辉在传统市场上不是什么大品牌,但是诚信铸就了柏辉五年的网络口碑.柏辉的服务和质量有口皆碑,但是也很难保证所有客户的百分百满意,但是,在环保上,在自己使用的原材料上,我们有足够的信心!因为对自己产品的自信,所以,柏辉率先在业内提出:
使用的露水河板材甲醛超过承诺标准无条件退货!橱柜整体检测(含空气检测)甲醛远远低于家中同类板式家具平均值(含所有国产、进口板材),消费者不满意也可无条件退货!
第二点承诺最重要.因为现在板材的环保并不等于整体的环保,曾在焦点上看到过一个客户反应某橱柜的甲醛释放值0.61,用的也是露水河的板材,但是不环保的辅料还是不能给你提供一个真正环保的橱柜.可是现在很多商家摸准了消费者不容易检测的心态,打着环保的旗帜招摇撞骗.焦点上也曾有个业主反映,空气检测出来的家具甲醛大大超标准,可是找厂家厂家不认,说可以做破坏性检测,也就是拿板材去检测,甚至连国家检测中心的人也给业主打太级.所以,如果不出现奶粉事件这样恶劣的后果,消费者都是弱者.所以说,柏辉能敢于主动承诺:消费者自己检测的甲醛超过平均水平无条件退货就是对消费者最好的承诺.也是对自己最大的肯定!
这么做的主要原因,一是因为环保是我们的卖点,二也是希望通过我们柏辉微薄的力量,能慢慢引导行业(至少是网络品牌往更好的方向发展.这么说自己并不是说我们在网络做的最好,但是至少是第一家倡导用环保辅料的橱柜品牌.比如,都肯的ABS封边,07年上半年,柏辉是网络品牌唯一一家.目前已经有不少品牌在使用.08年柏辉又升级都肯的防撞封边条,据厂家证实,目前柏辉是北京唯一一家使用的厂家.再比如一瓶小小的玻璃胶水,柏辉使用的也是道康宁的中性防霉玻璃胶. |
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